——大消费及零售企业制胜新冠之役“情境思维+多期战备+低谷跨越”德勤管理咨询--消费品及零售战略团队2020-02-14©2020.Forinformation,contactDeloitteChina.2开篇春节宅已过，克疫开新篇疫情仍在发展，全民战“疫”推动“宅经济”迅速增长，将中国本已全球领先的线上服务能力再推高峰。无论是凌晨守着屏幕买菜的体验，还是“无接触物流”的贴心创新，或是微信上社区群、业主群的活跃和互助，还有那些平时从不去超市买菜的人们全副武装进行大量线下采购….产品、渠道、服务、体验都发生着以日计、以时计的迭代。这些是面对疫情的应激反应，但这场预期将持续数月之久的战役也必将改变中国消费者的日常习惯、消费方式和思维方式。新冠疫情的变迁牵动着所有人的心，而今复工初始，但远程办公和远程教育模式的开启、...