危机中求存思变新冠疫情对零售行业的影响与思考2020年2月罗兰贝格聚焦前言自年初以来，新型冠状病毒疫情迅速发展。受各地政府的防控措施和消费者对疫情恐慌情绪叠加的影响，零售行业整体客流明显下降。新冠疫情对零售行业一季度的负面影响已成定局。如何判断此次疫情对零售行业整体以及各零售渠道当期的影响程度？不同细分行业在疫情后会有怎样的表现？疫情中暴露了哪些问题？疫情结束后，零售企业能够通过本次疫情得到什么启示？带着这些问题，罗兰贝格通过历史数据研究、疫情期间的信息整理、企业家访谈以及罗兰贝格零售行业专家内部研讨，试图对上述问题做出解答。在撰写此文时，疫情仍在发展期间，无法准确判断疫情的持续周期。因此，以下所有分析均基于对疫情的“中观判断”，即本次疫情将在强力的防控措施和...