新生代消费行为报告

阅读 146 下载 10 格式 pdf 大小 2.37 MB 共15页2023-07-26 10:35:07发布于上海市

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THENEXTGENERATIONOFCONSUMERBEHAVIORSUnderstandingthechangingexpectations,interactions,andexperiencesthatdrivebrandengagementPartnersontheCustomerJourneyInthiseraofconstantchange,astheavenuesandmethodsofengagementforbrandsandconsumerscontinuetoevolve,amoresubtleswitchisalsotakingplace.Thischangerevolvesaroundwhoholdstheupperhandintherelationship.Fordecades,thatpowerbelongedtobrands.Theytoldshopperswhatproductswereavailableandwheretheycouldfindthem,andbuyersfollowedaccordingly.Consumershavebecomemorevocalintheirpositionsandnowholdtheproverbialcards.Insteadofaligningthemselvestothebrandsandproductstheyseek,consumersnowexpectbrandstoadjusttowhatismostimportan...

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