2020年将成为“双十一”史上举足轻重的一年。作者：郑硕怀、KanaiyaParekh和MelanieSanders新冠疫情对“双十一”影响几何？©本册著作权归贝恩公司所有关于作者郑硕怀是贝恩公司大中华区零售业务主席，常驻香港。KanaiyaParekh是贝恩公司零售业务专家合伙人，常驻香港。MelanieSanders是贝恩公司亚太区零售业务主席，常驻墨尔本。新冠疫情对“双十一”影响几何？1摘要各大零售商和品牌商正积极备战“双十一”，这一全球规模最大的年度销售盛事。它们在努力提升高线城市消费者钱包份额的同时，正在低线城市开发新用户群体。新冠疫情对零售行业的销售造成巨大冲击，客流量较去年同期下降了20%。由此可见，尽管零售商们正努力弥补2020年上半年所蒙受的销售损失，但是它们的“双十一”销售额能否实现增长，前景仍不明...