1中国零售药店O2O发展报告制作单位：米内网制作日期：2022年6月中国零售药店O2O发展报告未经米内网书面许可，不得复制、剪辑或传播本资料至第三方Web：www.menet.com.cn222前言随着互联网科技、医疗的高速发展，消费者购药习惯的改变及心智的培养，O2O成为消费者购药的主要渠道之一。2020年以来，随着新冠疫情的爆发并转变为常态化，O2O在助力疫情防控、保障公众健康、促进全渠道经营与服务方面发挥了积极作用，成为零售药店不容忽视的增长点。零售药店O2O属于新生事物，认知的差异使得参与的各个主体态度和策略有所不同。零售药店在O2O增长的同时，也不可避免面临一些困惑。随着O2O渗透的加深，越来越多零售药店和工业企业更加重视O2O的发展。米内网于2022年4月成立课题研究小组，对零售药店O2O的参与主体展开全...