1保险行业多元化纠纷解决机制研究报告2四、以其他第三方为主体.............................................................26第三节保险行业多元解纷平台......................................................27一、线上平台.................................................................................27（一）道交一体化平台..............................................................27（二）消费者权益服务平台......................................................28（三）在线纠纷化解平台（ODR）.........................................29（四）公用第三方通信平台......................................................30二、线下平台........................................