12零售数字金融用户行为态度及综合评测301行业现状全扫描03专题聚焦透视02行为需求面面观04综合评测盘点零售数字金融调查报告导览4零售数字金融研究概况综合评测用户洞察l在线调研：5114个样本量，覆盖不同的年龄、性别和城市等级l深度访谈：5名零售领域专家；60后、80后、00后典型用户共12个l大数据画像：1.96亿l性能测试、银行填报l在线调研①功能需求度调查500个样本②满意度调查3450个样本，其中全国性银行每家银行50个共900个样本，区域性银行每家银行30个共2550个样本l专家测评手机银行100家银行7个任务，个人网银97家银行6个任务研究重点创新点研究方法及样本量l研究内容更具全面：持续聚焦细分人群，新增营销活动专题，关注各渠道跃迁情况l研究设计更具针对性：手机银行评测指标体系再升级，由4个二级指标...