CFCA:2022中国数字金融调查报告-企业数字金融用户行为态度及综合评测

阅读 156 下载 17 格式 pdf 大小 1.25 MB 共17页2023-08-05 10:36:53发布于上海市
12企业数字金融用户行为态度及综合评测2301行业追踪02用户洞察企业数字金融调查报告导览4企业数字金融调查创新点及研究概况综合评测用户洞察案头研究:官方统计数据、银行年报、历史资料等用户电话调查:2000位财务,覆盖三类企业、四个渠道、七大区域用户用户深访:12位财务,大型、中型、小型企业各4位专家深访:5位对公领域资深专家专家德尔菲:在指标体系设计、报告撰写环节征询资深专家意见用户功能需求度在线调查:200位财务,网银、手机银行各100位,覆盖三类企业新用户可用性测试:157位新用户,420个样本(1)网银:18家银行12个样本7个任务(2)手机银行(安卓、苹果):17家银行12个样本6个任务专家走查:8位专家(1)网银:18家银行8个任务(2)手机银行:17家银行5个任务性能测试、银行填报2022年调...

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