腾银财智:中国银行业私域客户经营白皮书2023

阅读 127 下载 1 格式 pdf 大小 4.37 MB 共50页2023-08-11 10:34:40发布于上海市
2023年2月分析与研究支持中国银行业私域客户经营白皮书2023私域经营大势所趋,立体转型把握先机目录内容概览11御风顺势:客户经营时代到来,私域生态兵家必争31.1增长逻辑演进,客户经营为王31.2经营战场变革,私域生态制胜62蹒跚起步:私域经营意识初醒,八大核心痛点仍存102.1意识觉醒,浅尝私域经营102.2围绕三大维度,仍存八大痛点113理想范式:围绕三层立体转型,打造十大核心能力173.1前台触点:设立分层覆盖触客团队,构建全面特色私域阵地193.2中台支撑:打造赋能系统、生产资料、策略中心三大支持体系273.3后台基础:提升变革氛围、组织支撑、考核督导、数据标签、品牌建设五大底层能力363.4落地建议:知易行难,谨防四大落地误区40腾银财智·腾讯CDC2023年2月内容概览波士顿咨询公司(BCG)在2021年4月...

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