摘要·生活服务业数字化发展的三大助推因素：数字技术发展带动、消费升级趋势推动、政策方向引导促进。·随着本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密。生活服务业数字化打开的将是下一个“十万亿元级别”的市场。·从生活服务业内部各行业看，其数字化水平差异较大。酒店业的数字化率约为44.3%，餐饮业的数字化率约为21.4%，家政业的数字化率仅约为4.1%，养老服务业的数字化率1.3%。·餐饮业向数字化、连锁化方向发展。在线外卖收入占全国餐饮业收入的比重达到21.4%,餐饮连锁化率已由2018年的12.8%增长至2020年的15%。·健康产业进入在线医疗和药品快送时代。2021年全国药店O2O市场规模已达到190亿元以上，O2O对药店的销售贡献占比从2021年初2%提高至5%。·零售业全面推进数字化...