K12教育目前划分出了搜题答疑、题库、工具、辅导等不同赛道。无论是“教育+互联网”还是“互联网+教育”，相比传统的教育培训行业变得更加开放、透明，用户行为也发生了很大的改变。任何类型的产品运营，需要首先从了解他的用户开始。一、K12教育行业用户特点1.付费动机主要受利益驱动，相对于兴趣对结果的驱动，用户驱利性更强。2.学生端和家长端的产品，服务不可分割。3.注重体验，而且是决策前必备环节。4.排他因素难改变。教育行业用户的这些特点决定了教育行业在运营和转化上更注重精细化，同时对研发，教学，产品和运营的配合度要求更高。二、如何搭建K12教育行业运营模型？K12教育行业赛道产品不同，都要求精细化运营达到成本收益最大化，但用户的关键行为和运营的模型确是不同的。建立运营模型，需要根据...