业务竞争战略6大工具、12个步骤搞定业务战略和经营计划波特的竞争战略2竞争战略就是创造竞争的差异性，即，“有目的地选择”一整套不同的“运营活动”以创造一种独特的价值组合三大一般性战略：•成本领先战略（Overallcostleadership）•差异化战略（differentiation）•集中化战略（focus）五力模型：•行业内竞争、供应商、购买者、潜在进入者、替代者SWOT分析：外部机会威胁分析；内部资源、能力优劣势分析价值链：•基本活动包括采购、生产、销售、售后服务等•支持活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等竞争战略竞争战略竞争战略常用工具竞争战略常用工具战略分析工具分别用于战略规划中的三个重要环节内部竞争力分析战略制订财务预测市场环境分析实施保障“五种力量对比”理论“SWOT”分析基于价值...