360智慧客户运营白皮书

阅读 206 下载 20 格式 pdf 大小 5.16 MB 共64页2023-08-19 12:07:31发布于上海市
DRAFT《腾讯企点x贝恩-360°智慧客户运营白皮书》2200805_腾讯x贝恩-360智慧客户运营白皮书_v2...SHAAGENDA市场未来5年前瞻:客户行为变化趋势、及其对企业客户运营的启示未来回溯:终端客户行为变化趋势主题以终为始:企业前瞻性布局360°智慧客户运营势在必行金融行业洞察:终端客户行为趋势、企业客户运营体系搭建及案例研究未来展望:企业360°智慧客户运营综合解决方案3200805_腾讯x贝恩-360智慧客户运营白皮书_v2...SHA回顾过去,互联网和电商发展快速推动中国增量市场和信息化发展;展望未来,智能化、精细化客户运营预计将成为新时代主题资料来源:案头研究,贝恩分析2020-2030智能化时代2000年以前数据缺失时代2000-2020信息化时代•需求增速放缓、深耕存量市场、精细化运营客户•线上持续加速的同时,全...

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