1页第2页第2中国内地千万级机场服务测评数据概况31服务测评报告概况CONTENTS中国内地千万级机场服务变化趋势4中国内地机场服务测评TOP55测评简介3页第服务测评报告概况4页第CAPSE机场服务测评包括综合得分1项，一级指标6项，二级指标36项。其中一级指标为机场交通、机场安检、机场服务与设施、机场商贸、行李服务和航班不正常保障。CAPSE旅客满意度测评年报报告根据旅客关心点对机场及航司的影响，结合旅客主观体验数据、航企客观数据以及专业测评对民航服务实体进行全面分析。服务测评报告概况5页第2022年共测评41家中国内地千万级机场公布旅客满意度。CAPSE有效样本量524803份。中国内地机场：厦门高崎国际机场、成都双流国际机场、深圳宝安国际机场、上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、南京禄口国际机场、北...