【T112017-智能数据峰会】以客为先知机行变

阅读 111 下载 2 格式 pdf 大小 33.23 MB 共32页2023-06-18 21:31:45发布于上海市
以客为先,知机行变TalkingData智能数据平台全面演进2017年9月Ash3.8%需求建议6.4%问题吐槽12948客户服务次数78%咨询答疑始于客户需求,超越客户预期,终于客户满意Diss以客为先探寻需求刚需=情绪强需=答疑体验需求=在diss中体会需求,在情绪里挖掘需求,在咨询答疑中优化需求知机行变以客为先需求细致,却多偏重优化追求当下收益逐新求变,倡导探索实践着眼变革潜力冲突?交融?以客为先,知机行变面向需求-追求落地提升智能-提高效率以提效的方式满足场景化需求的落地,成为TD产品驱动的准则智能数据平台SmartDP是指基于智能数据应用探索商业价值的平台,它需要具有数据管理、数据工程和数据科学的能力。智能数据平台SmartDataPlatform数据服务人口属性位置属性人物姿态征信标签近期意向兴趣喜好电信标签行业标...

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