创造价值惠及社会埃森哲《技术展望2020》新冠疫情特辑智胜无常当下未来技术展望2020自年初爆发以来，新冠疫情已成为数十年来全球所面临的最为严峻的挑战。它全球肆虐，迫使人们的生活和工作方式发生改变，并给各行各业带来了巨大的影响。面对疫情带来的不确定性，中国企业展现出了坚持创新与变革的决心，对技术变革的重视程度不降反升，数字化转型成为企业化危为机的关键战略。2创造价值惠及社会为了应对新冠疫情这一全球挑战，企业、政府、大学和个人积极投身技术创新。疫情期间，我们看到机器人承担起了为城市消毒、为医院烹饪食物以及运送包裹等重任；智能设备被用来监测患者的健康状况并收集宝贵的健康数据；人类与人工智能间的协作已经走过了概念验证阶段，成为科学家研究新冠病毒的重要工具。尽管世界上大部...