2019年8月以终为始，知行合一：GROW数字化品类增长模型和应用波士顿咨询公司与天猫大快消联合研究胡伟雄天猫大快消总经理吕晃波士顿咨询公司董事总经理，全球资深合伙人“以消费者为中心”的背后，是对这套传统语言体系的挑战和颠覆，它最终会搅动传统行业格局及行业的作业方式；更重要的是，一条基于消费者和大数据的行业和品牌数字化价值链呼之欲出，而这条价值链上，我们看到了天猫这样的平台，看到了品牌对增长和数字化部门的重新定义，还看到一个基于“大数据”而非“小数据”的消费者运营服务生态——他们正在共同改写行业固有的规则。一个价值链从产生到走向成熟，标志性的里程碑在于规则和体系的制定，而天猫大快消是消费者为中心的运营体系构建的先行者。基于人货场的解构，天猫大快消在制定数字化环境下...