2021中国连锁企业人力资源关键指标摘要当前，我国连锁企业的人力资源管理工作面临的挑战主要体现在人员招聘、人工成本以及人才梯队建设等方面。受2020年新冠疫情的影响，连锁企业运营环节出现新变化、新特征，企业转型升级步伐加快，不少连锁企业的经营业绩出现下滑，这对人力资源管理提出了更高要求，提升组织效能与赋能员工持续创造价值成为企业的人力资源管理工作所需承担的重要职能。基于此，中国连锁经营协会围绕企业员工年自然流失率、人均薪酬、人效水平、人事费用率、灵活用工占比和培训成本占比六类指标开展分业态调研，形成超市、便利店、食品专卖店、非食品专卖店、百货及购物中心、专业店（家电、家居）、酒店、餐饮业态的参考性行业人力资源关键指标。希望帮助连锁企业更好地开展行业人力资源管理对...