艾瑞咨询:2018年中国通讯云服务行业研究报告

阅读 167 下载 16 格式 pdf 大小 1.69 MB 共46页2023-07-01 21:36:57发布于上海市
中国通讯云服务行业研究报告2018年2©2018.8iResearchIncwww.iresearch.com.cn开篇摘要来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。行业概述概念:基于云计算技术理念和服务模式提供的企业级通讯服务,涵盖运营商业务中的短信和语音,互联网业务中的即时通讯IM、实时音视频、呼叫中心、云客服和企业融合通信UC。历程:企业通信服务早期以短信、语音和呼叫中心为主,公有云服务和移动互联网的发展促使市场边界拓展至各类型客户群体,产品形态向IM、实时音视频和云客服等延伸。价值:充分发挥云服务的降本增效价值,大幅降低客户的使用门槛,满足企业灵活发展的需求。市场洞察未来趋势规模:2017年,短信、语音和IMPaaS服务的市场规模分别为196.6亿元、21.1亿元和7.6亿元;呼叫中心(含云端部署与本地部署)市场规模为6301...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

发表评论取消回复

参与评论可获取积分奖励  
嘿牛投研
结合工作实务分享各行业优质研报,一起洞见研报里的趋势、机会和热点。

文档

62856

收藏

10

店铺

企业店铺
广告位不存在!
确认删除?
VIP会员服务
限时9折优惠