数智赋能，变革加速中国企业服务研究报告2021年2定义与概述1供给侧2需求侧3典型案例4行动建议53©2021.7iResearchInc.www.iresearch.com.cn定义与分类企业服务是指面向企业（服务对象为企业）的服务。由于C2B类型占比较小，因此可以近似等同于B2B类型的服务。企业服务不单指云服务，更不单指近几年比较火的SaaS。企业服务，可以分为外包型、租用型和平台型三种类型，三种类型的定义、特点和演进关系，可参考《甲方乙方：2020年中国企业服务研究报告》，此处不赘述。因平台型和租用型边际成本更低，因此更受到投资者关注，热度更高。但外包服务，不仅在企业服务中占比最大，而且往往是平台型、租用型落地的关键所在。来源：艾瑞咨询自主研究及绘制。企业服务指面向企业的服务，区别于2C，具有交付周期长、标准化程...