妆养升级中国口红产品NPS用户体验研究2021年2美妆行业概览1口红消费行为研究2口红产品NPS用户体验研究3未来启示43©2021.6iResearchIncwww.iresearch.com.cn小结-美妆行业概览•美妆市场持续增长，口红备受关注；01•Z世代作为美妆市场的高潜群体，唇妆是美妆消费的首选；02•购买美妆品时，除成分、品牌外，对使用感/妆感的关注靠前；03•品牌通过产品包装和质地升级，满足消费者使用感/妆感升级的更高需求；04来源：艾瑞自主研究及绘制。4©2021.6iResearchIncwww.iresearch.com.cn2020年受新冠肺炎疫情冲击，美妆消费市场仍逆势上扬，呈现高增长市场表现来源：国家统计局。根据国家统计局数据，我国2020年化妆品零售总额达3400.2亿元，同比2019年增长9%，高于全国社会消费品零售总额同期增速。2812102342652022...