水润万物中国企业数字化学习行业研究报告©2022.7iResearchInc.2©2022.7iResearchInc.www.iresearch.com.cn摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。千人以上规模企业是重点客群，客户多关注交付灵活度、业务相关性及技术附加值；客户对外部内容依赖程度高，厂商制课能力是关键，内容供给的质量应优先于数量；客户普遍缺乏数字化学习运营手段，准确的需求理解是客户代运营服务成功的基础。经营策略反思过去，厂商应立足业务，关联场景，将绩效改进作为检验学习效果的唯一标准；把握当下，厂商应以人为本，循序渐进，以融合创新的技术手段提升员工学习体验；展望未来，厂商应以资本为纽带，布局生态网络，搭建一体化人才管理与发展平台。未来趋势效果检验已进入深水区，SMB市场拓展仍存争议，人力资本管理渐成供...