同城即配平台C端用户洞察研究报告©2022.7iResearchInc.2©2022.7iResearchInc.www.iresearch.com.cn核心观点来源：艾瑞消费研究院自主研究绘制。•行业头部效应明显，主要集中在顺丰同城、美团跑腿、闪送等头部品牌；•行业赛道分化明显，在取送、代买、代办等业务方面各具特色；•行业模式成熟稳定，众包骑手运力，并单配送是目前主流的配送方式。01020304同城即配行业成熟度较高用户稳定留存，未来重点关注高收入职能管理类职业人群顺丰同城等第一梯队品牌指标较好用户对取送使用较多，尤其关注品牌、价格等因素•顺丰同城等第一梯队即配品牌在认知度等品牌指标表现优异；•顺丰同城在配送速度快/物品完好等功能形象较为突出，在专业/品质保证等情感形象较为突出；•用户对顺丰同城的商务功能等方面的服务感知...