快餐品牌消费者点评研究英语市场vs中国市场ALINKFLUENCESOCIALINTELLIGENCEREPORT20222背景与目标全球消费者需求不断变化︐快餐店(QuickServiceRestaurantsQSR)行业也在不断发展。快餐行业技术快速进步︔随着生活节奏加快︐消费者希望快餐品牌能提供方便、快捷、可靠的餐饮服务。新冠疫情也带来了快餐行业的新趋势︐例如出现无接触餐厅、手机app点餐的客户忠诚项目等。因此︐对于快餐品牌而言︐识别、满足甚至预测客户的需求才能保持行业领先地位︐而这就需要倾听消费者的声音。这份报告希望通过消费者聆听︐从西方和中国消费者的不同视角︐了解他们对快餐品牌整体客户体验的看法︐以此︓o确定鼓励消费者点评商户的原因o了解提升客户体验的重点要素o明确快餐店的行业机遇与优化服务的方式快餐品牌消费者点评究LINK...