在西方，一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN®Selling”被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。SPIN®Selling包括四个环节：●背景问题（SituationQuestion）●难点问题（ProblemQuestion）●暗示问题（ImplicationQuestion）●需求—效益阿题（Need-PayoffImplication）简单地说，SPIN®Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具，它专门应用于大订单销售且十分有效，是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前，国内接受了SPIN®Selling销售概念并加以应用的有：中国电信、中国联通、华为通讯、阿里巴巴、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生电器等。图书在版编目（CIP）数据销售巨人：大订单销售训练手册／（美）尼尔...