中国企业级SaaS行业研究报告2017年2©2017.12iResearchIncwww.iresearch.com.cn开篇摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。总体来看，SaaS化进程与商业价值链的路径方向相反：由价值链末端的C端用户开始不断向上游倒逼。目前终端toC行业的SaaS化成熟度最高。未来，融合与跨界将成为行业常态，SaaS企业为打造生态将不遗余力地走向平台化，而数据价值开始为更多企业所重视，必将变革整个行业的商业模式与发展思路。2017年国内SaaS行业市场规模为168.7亿元，增长率为32.3%，未来几年仍将保持30%以上的增长率。对SaaS企业而言，续约和留存是企业经营发展的关键。免费模式能够在早期做大用户量，但培养客户的持续付费意愿更有利于形成健康的商业模式。中国SaaS市场占全球的比重将从2017年的5.5%增至2020年的9.4%，国...