中国中小企业商旅管理行业调研报告2017年2©2017.8iResearchIncwww.iresearch.com.cn摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。中小企业商旅管理行业毛利率普遍较低，仅为3%-4%，但行业存在较高的进入门槛，包括资金、技术、资源和品牌等方面。技术进步推动产品标准化和自动化程度提高，行业集中度随之提升。酒店、用车等高利润产品预订比例增长，行业产品呈现多元化。2006年以后，以携程商旅为首的本土TMC不断发展，小部分中小企业开始了解差旅管理模式。2014年，携程商旅上线中小企业差旅自助平台，以标准化、自助化、自动化的差旅服务模式开启了中小企业差旅服务元年。2016年使用商旅管理服务的中小企业客户规模为34.7万户，其中35.2%的中小企业通过TMC进行预订，其看重的是TMC资源、价格、系统等方面的优势。但...