创新改变了汽车,但尚未改变购车体验-2024-02-数字化

阅读 141 下载 23 格式 pdf 大小 2.44 MB 共10页2024-02-20 13:36:14发布于湖北
InnovationHasTransformedtheCarbutNotYettheCarBuyingExperienceJANUARY09,2024ByAndrejLevin,AlfredWiederer,KarenLelloucheTordjman,ChristophHeuser,andLisaBornschlegelREADINGTIME:12MINAutomotivecompaniesareinvestingbillionsofdollarstoradicallychangeautomobiletechnology,powertrains,connectivity,anddesign.Inthelongerterm,thesemovesareintendedtocutcarbonemissionsandredefinemobility,revolutionizingthein-carexperienceandmakingitanextensionofpersonalspace.Butoneaspectoftheautomobilelandscapeisbarelychangingatall,especiallyamongtraditionalOEMs:thecarbuyingexperience.©2024BostonConsultingGroup1Onlyabouthalfofcarpurchaserssaythattheywerecompletelysatisfiedwiththeirlat...

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