版权信息书名：提问的艺术：为什么你该这样问（经典珍藏版）作者：（美）安德鲁·索贝尔（AndrewSobel）（美）杰罗德·帕纳斯（JeroldPanas）出版社：中国人民大学出版社出版日期：2023-02-01ISBN：978-7-300-31265-12目录CONTENTS本书赞誉引言答得好不如问得好第一篇商业篇01不要滔滔不绝，却忘了客户的感受02四个问题，助你突破销售瓶颈03这是真正的使命，还是你的一己私欲04这是你能做到的最好的吗05用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼06用能引发互动的问题避开陈词滥调07聆听，而非越俎代庖08要去解决问题，而不要去消除批评09五个“为什么”探寻对方的真实需求10打破会议拖延顽疾11彼得·德鲁克的“五个最重要的问题”12客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点第二篇人际交往篇13每个人都渴望被聆听14以最直接的...