产品管理与运营系列丛书用户运营方法论：入门、实战与进阶USEROPERATIONSMETHODOLOGY:FromNovicetoExpert汪雪飞著ISBN：978-7-111-70375-4本书纸版由机械工业出版社于2022年出版，电子版由机械工业出版社华章分社出品，授权北京世纪卓越信息技术有限公司在全球范围内制作与发行。版权所有，侵权必究客服热线：+86-10-68995265客服信箱：service@bbbvip.com官方网址：www.hzmedia.com.cn新浪微博@华章数媒微信公众号华章电子书（微信号：hzebook）2目录作者简介前言第1章全方位解读用户运营1.1运营的分类与用户运营的定义1.1.1运营的4个类别1.1.2用户运营的定义1.2企业重视用户运营的原因1.3用户运营的职责1.3.1从用户路径看用户运营职责1.3.2从用户类型看用户运营职责1.4优秀用户运营的4个特质1.4.1会沟通1.4.2懂...