谈判先要会提问——打破谈判僵局的10个关键问题[美]亚历山德拉·卡特著王政译中信出版集团2目录推荐序有的知识是珍珠，有的知识是丝线序言上篇认知自我问自己5个问题问题一我想解决什么问题？问题二我需要什么？问题三我的感受是什么？问题四我从前是如何成功处理这种事的？问题五第一步是什么？下篇看清他人问对方5个问题问题六告诉我……问题七你需要什么？问题八你的顾虑是什么？问题九你从前是如何成功处理这种事的？问题十第一步是什么？收入囊中：赢得谈判致谢3推荐序有的知识是珍珠，有的知识是丝线一教授谈判的知识会遇到一个挑战，就是在真实的世界里，在那些人与人电光石火切磋交互的霎时，当事人不可能完全回忆起“谈判与冲突解决”课堂上那些需要花一个学期习得的系统性知识结构，不可能从容不迫地打...