www.iresearch.com.cn中国个人网上银行用户行为研究报告简版2011-2012年北京·上海·广州·深圳·东京·硅谷·香港报告摘要个人网银用户年龄分布趋于平均化，渗透至各个年龄层年轻群体仍是使用网上银行的主体，其中18~35岁的用户占到整体用户的60.5%，但40岁以上的用户规模占比也达到19.5%。个人网银用户多数为固定职业者网银用户中固定职业者、自由职业者和在校学生的占比分别为68.3%、12.7%和11.9%。个人网银用户中谨慎消费者居多用户在购物前会收集详细的信息进行比较，赞成此种消费观的网银用户占整体的63.4%。用户使用网银的频率相对较高月均使用1-4次的网银用户占比最高，为41.6%。工商银行、建设银行和招商银行的最常使用网银用户较多在最常使用的网上银行中，工行、建行和招行的用户占比分别为2...