IRESEARCHCONSULTINGGROUP2012-2013年艾瑞咨询集团微博活动营销用户调研报告简版2报告摘要2013年3月，微博服务在PC端月度覆盖人数达到2.85亿，在App端月度覆盖人数达到0.88亿。微博在PC端和App端均成为主要网络服务。与PC端微博用户相比，App端微博用户男性用户比重更大，且用户呈高学历、高收入化。2012年微博用户最为关注的企业微博类别前五名分别是：网络购物、娱乐休闲、消费类电子、餐饮美食和服装服饰。2012年，微博用户对企业开设微博最为认可的效果是企业知名度得到提高，其次是用户向好友宣传该品牌的意愿提升。2012年微博用户在企业微博发挥的作用中，较为认可的是获得促销优惠信息以及获得生活娱乐信息，而对于客户在能够与企业在微博上直接沟通，以及企业微博的客户服务方面认可度较低。2...