IRESEARCHCONSULTINGGROUP2012-2013年中国电子银行用户调研报告简版2报告摘要2012年我国25~30岁的网银用户占全部网银用户的32.5%；同龄手机银行用户占全部手机银行用户的38%男性手机银行用户占比高于男性网银用户2012年，76.9%的用户使用过网上银行；28.9%的用户使用过手机银行平均每月使用1~4次网银和手机银行的用户占比最大：网银为47.2%，手机银行为46.4%我国29.2%的手机银行用户最常用手机银行向第三方账户充值；28.2%的网银用户最常用网银想第三方账户充值网银和手机银行用户对安全性满意度最高，得分为4.4分（满分为5分）招行网银综合用户满意度最高，达4.25分；民生手机银行综合用户满意度最高，达4.36分33目录2012年中国电子银行用户基本属性2012年中国电子银行用户使用行为特征2012年中国...