爱数(李曼舞):知识赋能业务的挑战与机遇报告

阅读 97 下载 0 格式 pdf 大小 8.2 MB 共45页2024-11-18 10:35:41发布于上海市
企业提质增效,员工能力提升是关键知识沉淀知识业务效能赋能人提升知识赋能是员工提高能力最重要的途径如何有效萃取和沉淀知识,赋能员工,从而提升企业的业务效能,是知识管理的重要目标培训?专家分享/问答?知识库和知智能问答?识搜索?知识沉淀困难,知识赋能依赖于个人的知识运营重,但目标和对员工主动性要求高行为/经验,缺乏有效性效果无法量化要求专家写材料费时费力没时间没动力收集/审核费时费力不及时不全面根据个人阅读习惯的推荐?个人局限信息茧房目的不明根据岗位能力模型进行推荐?能力不同经验不同针对性不强管理员手动推荐课程?能力受限不及时费时费力专人运营效果不佳费时费力成本高积分奖励效果不佳成本高被动效果无法衡量高层无法评估个人收获感不强无法设定目标70%的知识管理项目以失败...

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