目录第一章管理者是做什么的1．需要回答的基本问题2．有关管理者的基本看法第二章有关管理的八大学派1．古典学派2．伟人学派3．企业家学派4．决策理论学派5．领导有效性学派6．领导权力学派7．领导行为学派8．工作活动学派第三章管理工作的主要特征1．工作量和工作节奏2．活动模式3．工作中行动和效果的关系4．对不同沟通媒介的利用5．与各方面的联系6．权力和义务的相互关系第四章管理者的工作角色1．人际关系角色2．信息传递角色3．决策制定角色4．管理者的基本目标第五章管理工作的变量1．环境变量2．工作变量3．个人变量4．情景变量5．八种管理工作类型第六章科学与管理者的工作1．管理者工作的程序化2．管理学家在政策层面所担当的角色第七章管理工作的未来1．管理工作的描述2．“怪圈”里的管理者3．管理者...