STATEOFTHEHEART20242024年《心灵状态》报告关于情商、幸福感(Wellbeing)和情感衰退的最新数据全球报告2011年以来全球范围的大规模情商调研THEEMOTIONALINTELLIGENCENETWORKSTATEOFTHEHEARTGLOBAL20242024年全球《心灵状态》报告内容首席执行官致信4引言6一、全球情商下降11二、情感衰退15三、Z世代心理健康危机19四、后疫情时代的性别差距28五、各行各业的职业倦怠都在上升35六、地理区域37关于《心灵状态》46内容概要EXECUTIVESUMMARY《心灵状态》(TheStateoftheHeart)—全球范围的大规模情商调研的关键发现和分析6个关键发现全球情商得分已连续4年下降。自2019-2023年，全球情商的平均得分下降了5.54%；所有单项能力得分均有所下降。世界已进入“情感衰退期”：其特点是低幸福感(Wellbeing)和高职业倦怠。在过...