1摘要本白皮书深入探讨人工智能（AI）如何重塑航空业，并为航空公司提供AI驱动的智能化转型路线图。AI不仅优化现有航空运营流程，更开辟新的商业模式，为航空公司带来效率提升、成本降低、安全性和客户体验提升，并助力航空业的可持续发展。白皮书从中国“十四五”民用航空发展规划和全球民航业发展趋势出发，剖析行业痛点和数字化转型需求，并详细阐述LLM、收益管理和知识管理等核心AI技术，同时强调“存智一体”的理念和落地路径。通过丰富的应用案例，本白皮书展示AI在航空领域的巨大潜力，并提供切实可行的实施指南，以期引领航空公司迈向智能化未来，驱动民航高质量发展。主要作者彭际华高献光徐家嘉严超赵光珩张润鲍海燕指导专家罗利四川大学商学院和华西医院博士生导师，国家高层次人才计划入选者，教育部...