HOSPITALITYTECHNOLOGYHTSMARTHOTELS&RESTAURANTS2025年酒店业技术研究报告推动客人忠诚度计划本报告由HT出品，石基信息编译CONTENT目录受访酒店占比情况如今，酒店比以往任何时候都更专注于通过技术将客人转化9%25%为终身客户。无论是保障各场景下的网络和人身安全，还是28%为宾客提供覆盖其全旅程（入住前、住中以及离店后）的丰富多样的渠道和互动方式，技术解决方案正在重新定义今天37%的酒店服务体验以及“客户忠诚度”的内涵。今年接受调查的酒店专业人士来自全球数千家酒店，涵盖了豪华酒店（25%）、高端酒店（37%）、中端酒店（28%）和经济型酒店（9%）。豪华酒店高端酒店中端酒店经济型酒店受访者职责占比情况9%今年的调查结果显示，58%的受访者为IT决策者，27%的27%受访者参与IT决策，9%的受访者负责采...