中国保险理赔服务数字化发展报告人民大学中国保险研究所第一章保险业理赔概况与趋势1.1保险理赔与服务保险理赔是保险合同的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的重要环节。在保险理赔的过程中，保险公司需要对被保险人提出的理赔请求进行审核，以确保理赔请求的合法性和真实性。同时，保险公司还需要对损失或风险事件进行鉴定，以确定理赔的具体范围和金额。最终，保险公司会根据保险产品和合同约定，提供不同类型的赔偿或救助服务，以满足被保险人的需求。随着现代社会经济的不断发展，风险的范围和种类也在不断变化和扩张，保险客户对于更高质量的理赔也有了更强的期待，保险业理赔与服务种类也愈发多样。保险公司需要提供不同类型的保险产品，提供不同类型的赔偿或救助服务，以满足被保险人的不同需求。保...